O marketing para empresas de terceirização e facilities apresenta desafios únicos, principalmente por se tratar de um mercado B2B, onde os contratos costumam ser altos e a jornada de decisão é mais técnica. Nesse cenário, o foco precisa estar em estratégias que atraiam síndicos, administradoras, gestores de facilities e departamentos de compras.
A seguir, confira como sua empresa pode aplicar um marketing eficiente para conquistar esse público de forma estratégica e recorrente.
1. Conheça as Personas B2B: Síndicos, Gestores e Compradores
Antes de qualquer ação, é essencial entender com quem você está falando. No setor de terceirização, o público é formado por tomadores de decisão que controlam o orçamento e avaliam fornecedores de maneira criteriosa.
- Síndicos e administradoras de condomínios
- Gestores de facilities em empresas e indústrias
- Setores de compras que contratam serviços como segurança, limpeza e manutenção
O seu marketing deve focar em apresentar soluções claras, resultados comprovados e diferenciais competitivos. Inclua provas sociais, cases de sucesso e demonstrações de eficiência operacional.
2. Relacionamento é o Pilar da Fidelização
Contratos com empresas terceirizadas costumam durar meses ou anos. Isso significa que o relacionamento contínuo pode ser o principal fator de renovação.
Utilize e-mails segmentados, newsletters e mensagens personalizadas para manter sua empresa presente na mente dos clientes, mesmo fora dos períodos de contratação. Mais do que vender, você precisa estar presente e agregar valor em todas as etapas.
Antecipe soluções: se o cliente ainda não identificou uma necessidade, apresente uma melhoria possível antes que ele perceba o problema.
3. Use o LinkedIn para Impactar Tomadores de Decisão
O LinkedIn é a principal rede social corporativa, onde gestores, administradoras e compradores estão ativos. Sua presença precisa ser mais estratégica do que promocional.
- Publique conteúdo sobre gestão de facilities, eficiência operacional e controle de custos
- Interaja com perfis estratégicos por meio de comentários e mensagens
- Invista em anúncios segmentados por cargo (ex: gerente de compras, síndico, diretor operacional)
O LinkedIn permite que sua empresa seja vista como referência em soluções para o mercado corporativo.
4. Aplique SEO Local e Google Ads para Atrair Leads Qualificados
Tomadores de decisão usam o Google para buscar fornecedores confiáveis. Sua empresa precisa aparecer com destaque nessas pesquisas.
- Crie páginas otimizadas para cada serviço (ex: terceirização de portaria em São Paulo, empresa de facilities no Rio de Janeiro)
- Use depoimentos e projetos de sucesso para agregar confiança
- Invista em Google Ads com segmentação por região, setor e intenção de busca
A combinação entre SEO e anúncios bem direcionados coloca sua empresa à frente da concorrência no momento certo.
5. Anuncie em Portais Especializados como o Sindiconet
Portais voltados para o mercado de condomínios e facilities, como o Sindiconet, são visitados diariamente por síndicos e administradoras em busca de fornecedores. Use isso a seu favor.
- Faça anúncios em banners e vitrines de fornecedores
- Publique artigos patrocinados com dicas práticas e demonstração de autoridade
- Apareça como referência nas soluções mais procuradas
Esses portais funcionam como “Google segmentado” para quem toma decisões nesse mercado.
6. Marque Presença em Eventos e Associações do Setor
Participar de eventos é essencial para empresas B2B. Feiras como o Concarh ou instituições como a ABRH conectam fornecedores e tomadores de decisão de forma direta.
- Exponha sua marca em stands ou apresentações de produtos
- Ofereça palestras e workshops com foco em gestão, economia e inovação
- Utilize o networking para iniciar conversas com leads altamente qualificados
Eventos oferecem visibilidade, autoridade e abertura de novas frentes de negócio.
7. Mostre Provas com Depoimentos e Cases de Sucesso
Empresas contratam quem já provou que entrega resultados. Inclua depoimentos, avaliações positivas e cases que mostrem como você solucionou problemas reais em outras organizações.
- Destaque clientes de diferentes portes (de condomínios a grandes empresas)
- Mostre impacto prático: redução de custos, aumento de eficiência, agilidade no atendimento
- Use isso em seu site, redes sociais e apresentações comerciais
Prova social é uma das armas mais fortes no marketing B2B, especialmente quando os contratos envolvem altos valores.
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